Organisationsutveckling

Det är först när alla tror på samma idéer och drar åt samma håll som den verkliga effektiviteten och trivseln på arbetsplatsen uppnås. Servicehälsan har gedigen kunskap om hur dessa förhållanden skapas. Kunskaper som bidrar till utveckling av Den goda arbetsplatsen med trygga och inspirerande arbetsförhållanden. Det som lägger grunden och förutsättningarna för uthålliga prestationer och bra gemenskap.

Servicehälsan har lång erfarenhet och kunskap om hur man bygger moderna, effektiva och utvecklande arbetsorganisationer som bygger på delaktighet och uppslutning kring företagets visioner. Våra medarbetare har lång erfarenhet kring ledarskapsutveckling och coachning.

Dialogbaserade utvecklingsarbeten

Servicehälsan har gedigen forskningsbaserad kunskap av organisationsutvecklingsarbeten. Speciellt kring dialogbaserade utvecklingsarbeten, som syftar till en fördjupad delaktighet och bättre
uppslutning kring företagets affärsinriktning och affärsidé.

Delaktighet och uppslutning skapas genom att i praktiken pröva och demonstrera ett alternativt sätt att organisera arbete, vilket bygger på dialog och samarbete. Principen står i kontrast till det mera auktoritära förhållningssättet där arbete i högre grad organiseras med hjälp av formella regler och där några få har ansvar för verksamhetens planering och utveckling. En sådan miljö skapar lätt en stel och hierarkisk struktur i arbetsorganisationer, som motverkar medarbetarnas egna initiativ och engagemang.

Under dialogkonferenser prövar kursdeltagarna att praktiskt tillämpa de alternativa principerna. Arbetet kopplas till företagets egen verksamhet. Servicehälsan vägleder deltagarna i tillämpningen. Kursarbetet syftar till att skapa förutsättningar att organisera ett utvecklingsarbete på den egna
arbetsplatsen. Ett arbete som bygger på alla de idéer som deltagarna producerar under kursen och det alternativa arbetssätt som prövas. På så sätt kan kursen ses som den breda starten på ett lokalt kompetens- och organisationsutvecklingsprojekt, som bygger på alla anställdas idéer.

Arbetet bygger på de idéer som vidareutvecklats av LOM-gruppen vid Högskolan i Karlstad 1985-1993 kring hur man driver dialogbaserade utvecklingsarbeten. Till de viktigaste hör följande:

 • Brett deltagande - alla ska ha möjlighet att delta redan från början
 • Berördas delaktighet vid diskussioner om olika problem
 • Helhetssyn på organisationen
 • Lokala lösningar och arbetsformer
 • Forskare/konsulter har komplementär kunskap
 • Som utvecklande mekanism tillämpas den "demokratiska dialogen"

Utbildningen omfattar en förberedelsedag när Servicehälsan tillsammans med en representativ grupp från företaget planerar utbildningen, en dialogkonferens (förslagsvis lunch till lunch) en rapport från konferensen samt en uppföljningsdag.

Olika typer av mätningar som grund för organisationsutveckling

Servicehälsan har även gedigen kunskap kring forskningsmetodik som kan bidra till olika typer av mätningar av arbetstrivsel och arbetsmiljö. Fakta som kan ligga till grund för fortsatt utvecklingsarbete.

I denna typ av projekt har forskaren en mer aktiv roll att leda, stötta och coacha arbetsledning och medarbetare framåt.